
Im Rahmen einer Projektarbeit suchen wir ab dem 01.11.2026 zunächst befristet für die Dauer von 12 Monaten einen
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit der Option auf Übernahme
Ihre Aufgaben
- Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und unsere internen Fachbereiche bei Reklamationen und Qualitätsproblemen
- Sie erfassen und bearbeiten kundenseitige Reklamationen in unserm ERP-System
- Sie klären die Vorgänge in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
- Sie erstellen und bewerten Gutschriften/Rechnungen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Sie bearbeiten die Chargenrückverfolgung und arbeiten eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen
- Sie bereiten Auswertungen und Statistiken für Ihren Aufgabenbereich auf
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität aus
- Sie sind serviceorientiert und haben eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick
- Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und der sichere Umgang mit dem MS-Office-Paket gehört zu Ihren Stärken
Ihre Vorteile
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Flache Hierarchien: Wir lieben und leben kurze Entscheidungswege
- Wir haben eine offene und von Respekt geprägte Unternehmenskultur
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Parkplätze auf dem Unternehmensgelände
- Kostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und Obst
- Sie wollen mit uns wachsen? Dann bewerben Sie sich direkt hier, einfach und schnell online!